州企鹅英语不退费-企鹅英语客服电话

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她在2018年给孩子在企鹅家族英语青岛银座中心店报了一个班，两年课程共计25760元。但是，课程上了不到四分之一，课程开展的情况不理想，王女士申请退费。投诉:由于教育形式变更(无外教教授英语课)，因此申请退费，但是被告知由于资金紧张退费需要三个月至半年时间！我方诉求请安排及时退款。