投诉举报分为消费者-投诉属于消费者的哪项权利内容

根据消投诉的责任认定情划分

投诉和诉讼一样，都是民事法律关系，具体是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消者权争议，请求市场监管理解决该争议的行为。属管理公司或管理人员故意、非故意，消者投诉热线或过失造成用户利受到损害的这类投诉。2、沟通性投诉:求助型:投诉者有困难或问题需给予帮助解决的。

投诉人是消者本人，举报人可以为非消者本人，是否举报与举报人自身权是否遭受侵害、是否属于消者无关。 2、管辖主体不同。近年，消者工商投诉撤销随着市场秩序的不断提高，北京加盟消者投诉消者保护法的深入普及，消者保护自身合法权的意识越发强烈，但中国质量行消投诉平台。

消者投诉流

专家导读 伪劣产品以及消过之中权受到侵害的案件都属于12315投诉受案围，更一般的说，只要消者的权受到了侵害，并且可以说明具体是受到了哪一个商品的侵害。三年来，各级市场监管累计处置投诉举报咨询7452.29万件，为消者挽回经济损失144.72亿元，阿里消者投诉热线消者者投诉热线区号有力捍了消者合法权，保护消能经济内生动力。

哪种投诉方式对消者最有效

前两期给大家介绍行政的时候提到过，淘宝消者可以投诉几次如果消者在消过中遇到了问题可以向市场监管理局投诉举报，在全国12315平台上即可操作。这样的解决方式更加便捷，网络平台消者投诉相较于诉讼。投诉是指消者购物或接受服务，与企业发生争议后，通过电话、书面等形式，向工商等行政反映自己权遭受侵害的事实，请求协助解决争议的行为。

12315投诉受案围:消者其购买的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以立即向有关行政举报或投诉，此时可以拨打12315投诉电话，并向销售者或生产者索赔。对受理的消者诉举报，要按问题的性质、种类、轻重和急缓度划分类别，分为一般、紧急、特别紧急三类信息，消者协会投诉统计315消通投诉多久受理实行分类管理、分级负责。

举报既可以实名举报，消者投诉与反馈意见也可以匿名举报。 4、2、提出者不同投诉人是认为自身权遭受侵害的消者；而举报人是违为的任、法人或者其他组织，丁? 1、消者为生活需要购买、使用商品或者接受服务过中发生消纠纷，其合法权收到损害，且在市场监管，职责围内的投诉。根据投诉的主要内容，金消者投诉可分为投诉和商业投诉。投诉是指金消者对银行提供的服务投诉，而商业投诉是指金消者对金机构提供的商业服务投诉。

消者可以投诉哪些方面

投诉指的是消者购物或者接受服务的过中，怎么开展消者投诉管理和企业发生矛盾和争议后，用电话或者书信的方法。答:办法在“一部规章管投诉举报”的基础上，明确“两分法”:投诉是消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消者权争议，请求市场监管解决该争议的行为。