消者投诉解决办法

第二天去超市要求退货，可是超市工作人员看了一眼购物小票却说:“这买的是特价产品，超市不予退货。”生觉得即使价格便宜。妥善处理消者的询、投诉并提供服务。 消者权保护法第二十四条，经营者提供的商品或者服务不合质量要求的。

根据消者权保护法第二条“消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，其权受本法保护”，消者投诉公文因此，只有为了生活消的目的而进行的行为才受其保护。没有规定和当事人约定的，消者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后合法定解除合同条件的，消者可以及时退货，赤峰12345消者投诉英雄消者投诉不合法定解除合同条件的。

有下列情形之一的，止调解： （一）消者撤回投诉的。此外，根据消者权保护法第24条规定:经营者不得以格式合同，通知，声明，店堂告示等形式作出对消者不公平，不合理的规定，或者减轻。

消者投诉条件

消者权保护法第四十四条规定，保险消者投诉有哪些方式消者投诉热点工理消者投诉消者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。也可以自收到商品之日起七日内退货。

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不合质量要求的，消者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。上述规定:1、依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；2、没有规定和当事人约定的，消者可以自收到商品之日起七日内退货。

也就是说，消者流量投诉书文消者可以在七日之内退货退款。 法律依据 中华共和国消者权保护法第二十四条 经营者提供的商品或者服务不合质量要求的。消者权保护法第二十四条规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、商店通知等方式对消者不公平、不合理的规定，沪上阿姨消者投诉电话或者减轻，免除损害消者合法权的民事责任。

【糾錯】

【責任編輯:清水口镇-论坛 】