消者投诉处理流
不久之前，重庆、山西等地都相继开通了保险投诉维权热线12378，近日，西保监局对外称，西保险消者投诉维权热线12378也已开通。
受理的投诉从消者反映的主要问题看，数量排在前5位的是合同、质量、食品安全、售后服务、价格投诉，这五类问题的投诉合计为71897件，消者投诉信函波消者投诉地址占受理投诉的71.46%。详见表2-1。1999年3月15日，站在消者的角度处理投诉为了切实解决大消者“投诉难”的问题，及时、方便、迅速受理消者投诉，工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下。
市二00五年第受理消者投诉情 今年第，南市消者协会协会共受理消投诉505起，其中解决494起，解决率为97.8%；为消者挽回经济损失862346元。自治区市场监管局、厅、西消委会、西律师协会开展西律师服务千乡万村消维权公，怎么投诉商店欺诈消者全区进市场、进社区、进乡村1588个，解决消投诉纠纷710起。
案情简介:2022年5月至6月，消者隐私泄露投诉南市市场监管局续接到9位老年消者投诉菌云宝健产业有限公司(以下简称菌云宝公司)以免赠送东西、免请吃早餐等方式。西壮族自治区市场监管理局联系电话 政务公开咨询电话: 0771-5593753 消者投诉电话: 12315 ， 0771-5531315 西市场监管理局扫黑除恶专斗争领导办公室举报电话: 12315。
中国消者报记者从会上获悉，2022年，西各级市场监管共接收处理投诉、举报和咨询26.38万件，为消者挽回经济损失约1.19亿元。今年。侵害消者权行为举报占举报总量的10.56%，同比增152.54%，主要集中在一般食品、家居用品、交通工具以及数字藏品等领域。
南云—南新闻网讯(记者 南茜)3月14日，记者从西2023年“3·15”国际消者权闻发布会上获悉，2022年，全区市场监管共接收处理投诉、举报和咨询26.38万件。西消者投诉热线是12315。一、开通意义:1、1999年3月15日，为了切实解决大消者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消者诉求。
